Cách khắc phục iPhone không nhận được tin nhắn từ điện thoại Android

Bài viết này giải thích lý do tại sao iPhone không thể nhận tin nhắn văn bản từ điện thoại Android và bạn có thể làm gì để khắc phục.

Nguyên nhân khiến iPhone không nhận được tin nhắn từ điện thoại Android?

Cả Android và iPhone đều sử dụng cùng một hệ thống tin nhắn đơn giản (SMS) để nhắn tin văn bản, đó là lý do tại sao bạn có thể nhắn tin cho những người bạn sử dụng Android của mình ngay từ đầu. Tuy nhiên, iPhone của bạn cũng dựa trên iMessage, đây là một hệ thống nâng cao cho phép bạn gửi văn bản qua Wi-Fi khi không có kết nối di động, gửi và nhận biểu tượng cảm xúc cũng như xem khi nào bạn bè đã đọc tin nhắn của bạn.Nếu có sự cố về chức năng của iMessage, bạn sẽ không thể nhận tin nhắn trên iPhone từ điện thoại Android. Các sự cố kết nối khác có thể khiến bạn không nhận được bất kỳ tin nhắn văn bản nào.

Cách khắc phục khi iPhone không nhận được tin nhắn từ Android

Nếu bạn không nhận được tin nhắn từ điện thoại Android trên iPhone, hãy thử các cách khắc phục sau:

1) Kiểm tra kết nối di động của bạn. Nếu không có kết nối di động, bạn sẽ không thể trao đổi tin nhắn văn bản với điện thoại Android.Hãy thử ngắt kết nối Wi-Fi, sau đó kiểm tra xem liệu bạn còn có thể thực hiện cuộc gọi hay không. Nếu không thể, hãy di chuyển đến vị trí nơi bạn có dịch vụ di động và kiểm tra xem liệu bạn có thể nhận tin nhắn từ Android ở đó hay không.

2) Tắt Chế độ trên máy bay. Nếu Chế độ trên máy bay được bật, bạn sẽ gặp sự cố khi gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản. Tắt nó đi rồi đợi vài phút để xem có tin nhắn nào gửi đến không.Để tắt Chế độ trên máy bay: Mở Trung tâm điều khiển và nhấn vào biểu tượng máy bay. Nếu nó có màu xám nghĩa là nó đã tắt.

3) Khởi động lại iPhone của bạn. Khởi động lại điện thoại của bạn có thể khắc phục rất nhiều lỗi phổ biến, đặc biệt nếu đã lâu bạn chưa khởi động lại. Hãy thử tắt hoàn toàn điện thoại, sau đó bật lại, xác minh kết nối di động của bạn và đợi vài phút để xem liệu tin nhắn có bắt đầu gửi đến hay không.

Để khởi động lại iPhone X hoặc mới hơn của bạn: Nhấn và giữ đồng thời nút Side và nút Giảm âm lượng, sau đó vuốt Trượt sang Tắt nguồn. Để khởi động lại các kiểu máy cũ hơn: Giữ nút Tắt/Bật, sau đó vuốt thanh trượt tắt nguồn.

4) Kích hoạt MMS. Nếu người dùng Android cố gắng gửi hình ảnh cho bạn nhưng bạn đã tắt MMS thì bạn sẽ không nhận được tin nhắn. Hãy thử bật tính năng này rồi kiểm tra xem bạn có còn gặp sự cố không.

Để bật MMS: Mở Setting -> Messages và nhấn vào nút chuyển MMS nếu nó chưa bật.

5) Bỏ chặn số. Nếu bạn vô tình chặn số của bạn bè mình hoặc trước đây bạn quên chặn số đó, bạn sẽ thấy rằng mình không thể nhận được tin nhắn của họ. Hãy thử bỏ chặn số của họ và sau đó yêu cầu họ gửi lại tin nhắn nếu họ không liên lạc được.

Để bỏ chặn một số: Nhấn vào Settings > Phone > Blocked Contacts, tìm số điện thoại, vuốt sang trái và nhấn vào Bỏ chặn.

6) Kiểm tra các bản cập nhật iOS. Nếu iPhone của bạn bỏ lỡ một số bản cập nhật hệ điều hành, điều đó có thể gây ra sự cố với tin nhắn văn bản (cùng với các sự cố khác). Kiểm tra các bản cập nhật, cài đặt mọi thứ có sẵn và kiểm tra xem tính năng nhắn tin có hoạt động không.

Để kiểm tra các bản cập nhật iOS: Mở Settings > General > Software Update > Download and Install.

7) Đặt lại cài đặt mạng của bạn. Nếu sự cố xảy ra với iPhone của bạn khiến thiết bị không thể kết nối với mạng di động để nhận tin nhắn văn bản từ Android, việc đặt lại cài đặt mạng có thể khắc phục được sự cố đó. Thao tác này cũng sẽ xóa các kết nối Wi-Fi của bạn, vì vậy hãy đảm bảo bạn biết mật khẩu của mình trước khi thực hiện quy trình này.

Dưới đây là cách đặt lại cài đặt mạng iPhone của bạn: Nhấn vào Settings > General > Reset > Reset Network Settings.

8) Cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của bạn. iPhone của bạn có một số dữ liệu được lưu trữ cho phép nó kết nối và sử dụng mạng dữ liệu di động. Nếu dữ liệu này đã lỗi thời hoặc bị hỏng, việc cập nhật cài đặt nhà cung cấp dịch vụ sẽ khắc phục được.Dưới đây là cách cập nhật cài đặt nhà mạng iPhone của bạn: Nhấn vào Settings > General > About. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy thông báo ở đây.

9) Nếu vẫn không thể nhận được tin nhắn văn bản từ điện thoại Android, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của mình. Có thể có vấn đề với mạng mà họ cần giải quyết hoặc họ có thể cung cấp hỗ trợ bổ sung.

THÔNG TIN CHI TIẾT LIÊN HỆ:

HOTLINE: 0909 330 808

===========================
* ĐỊA CHỈ CỬA HÀNG PROCARE24H.VN:

🏘Địa chỉ Shop 1: 103A Thoại Ngọc Hầu, Phường Hoà Thạnh, Quận Tân Phú. (Ngay ngã tư Thoại Ngọc Hầu và Luỹ Bán Bích, sát bên phòng khám Hy Vọng)

🏘Địa chỉ Shop 2: 37 Nguyễn Thái Sơn, Phường 4, Quận Gò Vấp (Gần ngã 3 Phạm Ngũ Lão và Nguyễn Thái Sơn)